Diminuer mes rejets sécu et mutuelle

Ce que nous traitons ensemble

• Rejets sécu : les 5 motifs les plus fréquents en dentaire et le réflexe ADRi, CDR, ameli pro
• Carte mutuelle : mutuelle ou organisme gestionnaire, abréviations, pièges des cartes familiales
• Prothèses : une PEC qui colle à la facture (montant, actes, dents, validité)
• Rejet mutuelle : lire le motif, choisir l'action et le bon canal
• Votre routine anti-rejets et les chiffres à suivre
• Un atelier par module, QCM final et fiche réflexe

À la fin de la formation, vous serez capable de :

• Identifier les motifs de rejet sécu les plus fréquents en dentaire et les corriger
• Lire une carte mutuelle et distinguer la mutuelle de l'organisme gestionnaire
• Vérifier qu'une prise en charge correspond à la facture (montant, actes, dents, validité)
• Choisir la bonne action et le bon canal face à un rejet mutuelle
• Mettre en place une routine de suivi des rejets

1. 9 h – 9 h 30Accueil

   Accueil et positionnement

   • Tour de table, attentes
   • Quiz de départ
2. 9 h 30 – 10 h 45Explications + atelier

   Rejets sécu : les motifs fréquents

   • Les 5 motifs les plus courants en dentaire
   • Le réflexe ADRi, CDR, ameli pro
   • Atelier : corriger 5 rejets fictifs
3. 11 h – 12 h 30Explications + atelier

   Lire une carte mutuelle

   • Mutuelle ou organisme gestionnaire : qui paie
   • Abréviations et garanties
   • Pièges des cartes familiales
   • Atelier : 6 cartes fictives
4. 13 h 30 – 14 h 45Explications + atelier

   Prothèses : une PEC qui colle à la facture

   • Montant, actes, dents, validité
   • Atelier : rapprocher PEC et factures
5. 15 h – 16 h 15Explications + atelier

   Traiter un rejet mutuelle

   • Lire le motif
   • Choisir l'action et le bon canal (mail, portail, courrier)
   • Atelier : arbre de décision
6. 16 h 15 – 17 hBilan

   Routine anti-rejets et évaluation

   • Les chiffres à suivre chaque semaine
   • QCM final et fiche réflexe
   • Questionnaire de satisfaction

Les exemples et cas utilisés en formation sont fictifs.

Cette formation s'adresse aux :

• Assistantes et secrétaires dentaires
• Responsables tiers payant et gestionnaires de centre

Nos formations sont éligibles à plusieurs dispositifs de prise en charge :

• OPCO

  Prise en charge par votre opérateur de compétences.

• France Travail

  Pour les demandeurs d'emploi.

• Paiement en plusieurs fois

  En 3 ou 4 fois sans frais.